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Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web y la compra de productos ofrecidos a través del mismo. Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta y se compromete a cumplir con estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.

Estas condiciones regulan las ventas de perfumes y otros productos a clientes particulares. Este sitio web está destinado exclusivamente a compras al por menor. Las condiciones de venta aquí mencionadas se refieren únicamente a nuestro sitio web y no están relacionadas con otras condiciones que puedan aplicarse en tiendas físicas o en ventas al por mayor.

Para compras al por mayor, por favor, contáctenos directamente a través de la sección de contacto en nuestro sitio web o visitando nuestra ubicación en la Zona Libre de Colón, Panamá.

Nos reservamos el derecho de revisar estos términos y condiciones en cualquier momento. La fecha de la última actualización se encuentra al final de esta sección. Es responsabilidad de los usuarios mantenerse informados sobre cualquier cambio en los términos y condiciones.

Información y Comunicaciones Legales

Propiedad del Sitio y Aceptación de las Condiciones de Uso

Los presentes Términos y Condiciones de uso (en adelante, «condiciones de uso») son aplicables al sitio web de Perfumería Real S.A., cuyo dominio es www.perfumeriarealzl.com, así como a todos los sitios relacionados o que estén enlazados desde www.perfumeriarealzl.com por Perfumería Real S.A.. Tanto el sitio como su contenido son propiedad de Perfumería Real S.A. y sus licenciatarios. AL ACCEDER Y UTILIZAR ESTE SITIO, ACEPTAS ESTAS CONDICIONES DE USO. SI NO ESTÁS DE ACUERDO CON LAS MISMAS, TE SOLICITAMOS NO UTILIZAR EL SITIO.

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Perfumería Real S.A. no garantiza que todos los productos disponibles en nuestro sitio web estén en stock en el momento de realizar su pedido. En caso de que la disponibilidad de inventario afecte su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o teléfono para informarle y ofrecerle opciones alternativas, como la colocación de un nuevo pedido o la cancelación del mismo.

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Todos los clientes que paguen con tarjeta de crédito están sujetos a verificaciones de validación. Nos reservamos el derecho de posponer cualquier pedido si se considera necesario realizar una verificación de seguridad adicional

1. Generalidades

1.1. Operador del Sitio Web: Este sitio web es operado por [Nombre de la Empresa], con sede en la Zona Libre de Colón, Colón, Panamá. Para cualquier consulta, puede contactarnos a través de nuestro correo electrónicoInfo@perfumeriarealzl.com o vía WhatsApp al 6631-2650 o 6565-4143.

1.2. Usuarios Destinatarios: Este sitio web está destinado exclusivamente a individuos privados. Los Términos y Condiciones aquí descritos aplican únicamente a las transacciones realizadas a través de Perfumeriarealzl.com , no siendo aplicables a condiciones en tiendas físicas.

2. Proceso de Compra

2.1. Selección de Productos: Los usuarios pueden explorar nuestro catálogo de productos, seleccionar los artículos deseados y añadirlos al carrito de compras.

2.2. Métodos de Pago: Aceptamos pagos a través de Yappy y transferencia bancaria. En el caso de pagos mediante Yappy o transferencia bancaria, una vez realizado el pago, se procederá a verificar la transacción.

2.3. Verificación y Confirmación: Para pagos realizados mediante Yappy o transferencia bancaria, recibirá un correo electrónico informando que estamos procesando la verificación del pago. Una vez verificado y aprobado, se le enviará un correo de confirmación y comenzaremos a preparar su pedido.

2.4. Envío y Entrega: Realizamos envíos a todo el país a través de UNOEXPRESS (A las distintas sucursales de UNOEXPRESS). Los usuarios también tienen la opción de retirar los productos en nuestro local. Una vez enviado el pedido, se le enviará una notificación por correo electrónico con los detalles de la entrega. El tiempo de entrega estándar varía entre 1 y 3 días hábiles desde la confirmación del pedido.

2.5. Pedidos Incorrectos: En caso de que el pago no sea correcto o no pueda ser verificado, el pedido no será procesado. Le notificaremos para que pueda realizar las correcciones necesarias. Para asistencia, puede contactarnos vía correo electrónico o WhatsApp.

3. Disponibilidad de Productos

3.1. Disponibilidad de Stock: No garantizamos que todos los artículos disponibles en nuestro sitio web estén en stock en el momento de realizar su pedido. En caso de que la disponibilidad de stock afecte su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o teléfono.

3.2. Errores de Información: Perfumeria Real no puede garantizar que el contenido de este sitio web esté libre de errores tipográficos o inexactitudes en todo momento. Si usted ha sido cargado incorrectamente al realizar una compra, le daremos la opción de realizar un nuevo pedido con el precio correcto o cancelar su pedido. Si no podemos comunicarnos con usted, el pedido será cancelado automáticamente.

4. Precios

4.1. Precios: Todos los precios mostrados en nuestro sitio web incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.

5. Política de Envíos y Devoluciones

5.1. Envíos: Los pedidos serán procesados y enviados una vez que el pago haya sido confirmado. Los tiempos de entrega varían según la ubicación y el método de envío seleccionado, como lo indica en la selección de envío. En caso de pérdida o retraso, Perfumería Real no se hace responsable una vez entregado el paquete a la empresa de envíos.

5.2. No Aceptamos Devoluciones: Todos los productos comprados son finales. Debido a la naturaleza de nuestros productos, no se aceptan devoluciones una vez entregados. Recomendamos revisar la descripción y especificaciones antes de realizar la compra.

6. Propiedad Intelectual

6.1. Uso Prohibido: No se permite la reproducción, distribución, modificación o cualquier otro uso del contenido del sitio web sin el consentimiento expreso por escrito de Perfumería Real.

7. Privacidad y Protección de Datos

7.1. Política de Privacidad: La recopilación y uso de sus datos personales se realiza de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestro sitio web.

8. Exclusión de Garantías y Limitación de Responsabilidad

8.1. Exclusión de Garantías: Este sitio web y todos los productos y servicios ofrecidos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin ninguna garantía, expresa o implícita.

8.2. Limitación de Daños: En la medida permitida por la ley, Perfumería Real no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del sitio web.

9. Fuerza Mayor

9.1. Fuerza Mayor: En caso de eventos de fuerza mayor (incluyendo, pero no limitado a guerra, disturbios civiles, medidas gubernamentales, desastres naturales), Perfumería Real queda eximida de sus obligaciones contractuales y puede cancelar o suspender la ejecución de los pedidos.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

10.1. Ley Aplicable: Estos Términos y Condiciones se rigen de acuerdo con las leyes de la República de Panamá.

10.2. Jurisdicción: Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de Colón, Panamá.

11. Contacto

Para cualquier duda o consulta puede contactarnos a través de: